The 5 Best SaaS Website Examples (+Best Practices to Drive Conversions)

Software as a Service (SaaS) brings a lot of benefits to businesses everywhere — it’s usually lower in cost than traditional software, it saves time since there’s no installation required, and it makes it a lot easier for teams to collaborate, regardless of where in the world they’re working.

While they have changed the tech landscape for modern businesses, they have to do a lot more than deliver the promised service. Saas companies have to ensure that every single touchpoint with a prospect is easy and provides an extraordinary customer experience. And all this starts with their website.

What Makes SaaS Websites Unique?

Since SaaS companies are selling a good user experience (UX), their website is their presentation card. It should be intuitive, secure, and have a responsive design — meaning that it loads fast and works well regardless of the device the web visitor is using.

While all of these elements should be a given for any vendor who’s following search engine optimization (SEO) best practices, the nature of SaaS makes it even more crucial.

SaaS websites also have simple, minimalist designs. Your target audience is there to see your value proposition, learn about the features, and whether they solve their pain points. And since the shorter the copy, the more difficult it becomes to communicate effectively, SaaS websites also require plenty of A/B testing.

By the same token, SaaS purchasing decisions aren’t simply transactional. Your clients are spending significant amounts of time comparing what you have to offer with what competitors are doing. So it’s crucial to identify what makes you the better option and highlight it every step of the way of the buyer’s journey.

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SaaS Website Best Practices

While every business has its own idiosyncrasies, there are certain elements that should be present in every effective SaaS website. Make sure to always:

1. Use HTTPS

Traditionally, websites have used hypertext transfer protocol (HTTP) to communicate between servers. However, communications transmitted through HTTP could be vulnerable to third-party attacks by cybercriminals. Enter Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS), which encrypts communications while in transit.

HTTPS is what makes it possible to send sensitive information, such as credit card and social security numbers through online spaces. It also provides mutual authentication, making it less likely for either party to be exposed to phishing attacks. And if you’re selling software as a service, you want to provide your prospects with the peace of mind that comes from knowing that their sensitive data is secure.

2. Ensure a Responsive Design

While most people work from desktop and laptop computers, electronic tablets and smartphones have become an extension of the office. So you want to ensure that your website loads fast — and is just as functional — regardless of screen size.

You also want to keep in mind that while it’s common to turn a smaller screen sideways to consume content from a smaller screen, not everyone does so. Therefore, your website should display without any issues regardless of the orientation of the device.

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It might even be necessary to completely hide several features (such as a video on the hero banner) to ensure loading times and functionality. This may be harder to accomplish if you’re offering complex data. If such is the case, you’ll want to consider creating a custom website over using templates.

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3. Clear Above-the-Fold Value Proposition

Your value proposition is an even more succinct version of your elevator pitch. Tell me what you offer in one sentence. Also, make it all about the benefit to your audience; not about how special you are. You can expand on it by including a subheadline; but by all means, make it stand out as soon as a visitor lands on your homepage.

Since SaaS companies can offer a wide array of services, you may find it daunting to get this right. Focus on what you do best. If it’s more than one thing, you can try separate ones with A/B testing to see which one entices more prospects to reach out to you.

4. Live Chat Feature

While frequently asked questions are certainly helpful, they still require finding them on your website, then scrolling down to see if a particular query is included on the list. Then there are also people who have unique questions that would never appear in a FAQ section.

By offering a live chat on your homepage, you meet your needs immediately. You also let them know upon their first impression that you prioritize their user experience. This can help them decide to choose you over another SaaS company — especially if a competitor is making them wait a few days to receive an email response.

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5. List all Features and Price Points

Since there isn’t a one-size-fits-all approach to providing software as a service, it’s standard to offer tiered pricing. It’s also common to name each tier (think of HubSpots’ Starter, Professional, and Enterprise offerings).

However, you want to do a lot more than simply name them and ask prospects to schedule a call. As previously mentioned, every website visitor is at a different stage of their buyer’s journey, and someone who’s simply doing preliminary research will want to have all relevant factors before narrowing down their choices.

So include every single feature that’s available in each tear. You can simplify this process by including a chart listing them side by side.

6. Product Videos

Text is great, but videos show prospects how to use your products in a more user-friendly and effective way. It’s why people prefer to go to YouTube to learn how to use something instead of reading instructional manuals.

Including videos also means that users will spend more time on your website, interact with it, and have an easier time showcasing your product to the decision makers at their own company.

Creating videos also makes it a lot easier to promote your products on social media to attract more people to your website.

7. Offer Free Trials or Demos

Think of all the streaming platforms that offer a library of video content — Netflix, Disney+, Hulu, HBO Max, to name a few. This enables prospects to try out different SaaS providers before deciding which one best serves their needs.

Give people the option to try out your service for several weeks for free. Resist the temptation to ask for their credit card information, since this is a no-strings attached approach. This will provide them with firsthand experience of how you really are a panacea for what they’re looking for. And once they become a client and you start the onboarding process, you can refer to the features they’ve tried out as starting points.

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8. Compelling Calls to Action

Incorporate calls to action buttons above the fold and at the end of the page. Use action-oriented words that tell the reader exactly what will happen when they click on it. This could be to learn more about your products or services, start a free trial, read case studies, download useful content, or make a purchase.

Y sí, debe incluirlos en cada punto de su sitio web donde desee que el lector realice la acción deseada, incluso si es para guiarlo a través del embudo de ventas antes de que esté listo para realizar una compra. Esto es crucial para optimizar sus tasas de conversión.

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9. Testimonios de clientes

La prueba social es un componente esencial del marketing efectivo. Los prospectos saben que usted está tratando de vender un producto. Así que claramente vas a resaltar todo lo que haces bien. Pero la pregunta de $64,000 es, ¿funcionará bien para ellos?

Al incorporar testimonios en su página de inicio (especialmente dentro de un contexto B2B), permite que los prospectos lean sobre los resultados experimentados por una empresa que se encuentra en una posición similar a la de ellos. ¿Consiguieron agilizar su proceso de gestión de proyectos? ¿Proporcionar una mejor experiencia de servicio al cliente? ¿Disminuir su tiempo de capacitación de nuevos empleados gracias a su maravilloso software de incorporación? Sea lo que sea, les proporciona algo más para incluir en la lista de profesionales para contratarlo a usted en lugar de a otra persona.

10. Incorpore páginas de destino específicas

Las páginas de destino ayudan significativamente a aumentar las conversiones al eliminar todos los distractores y alentarlos a realizar una acción específica: Solicite una demostración gratuita, inscríbase en un seminario web, descargue una oferta de contenido, programe una llamada.

Para que esto sea más efectivo, puede crear contenido inteligente para que los usuarios lleguen a las páginas de destino que sean relevantes para sus circunstancias específicas, como la etapa del ciclo de ventas, la fuente de referencia o si llegaron a su sitio web después de hacer clic en un anuncio.

11. Incluye un Blog

La incorporación de un blog en su sitio web tiene varios propósitos: cada nueva entrada crea una nueva página indexada en los motores de búsqueda. Esto aumenta la probabilidad de que los prospectos lo encuentren cuando comienzan a investigar lo que tiene para ofrecer. Además, brindan información valiosa y gratuita que los lectores pueden implementar de inmediato. En tercer lugar, le permiten establecerse como un experto de la industria, especialmente cuando comienza a obtener vínculos de retroceso a su página, ya que otros sitios web lo utilizan como fuente de información.

12. Facilite ponerse en contacto con usted

Nadie tiene el tiempo o el deseo de realizar una búsqueda del tesoro para obtener su información de contacto. Inclúyalo en su página Contáctenos, así como en el pie de página de cada página web. Puntos de bonificación si ofrece varias formas de hacerlo: chat en vivo, llamada telefónica, cuadro de comentarios en la página de destino.

Ejemplos de sitios web SaaS efectivos

Está bien. Entonces, ahora que sabe cómo hacer esto en teoría, veamos algunos ejemplos de la vida real de sitios web de SaaS que lo han hecho bien:

hubspot

El sitio web de HubSpot es minimalista. Es una sola página que le muestra sus centros: marketing, ventas, servicio y CMS. Eso es todo. Sin campanas y silbatos. Pero sí incluye llamadas a la acción en cada una de ellas incitándote a solicitar una demostración. También ofrece chat en vivo. Y su propuesta de valor está justo en la parte superior de la página: aumente las ventas, acelere las ventas, simplifique sus procesos o cree un sitio web poderoso. Y cuando hace clic en sus CTA, se lo dirige a páginas de destino específicas.

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The 5 Best SaaS Website Examples (+Best Practices to Drive Conversions)

Inspiración para su propio sitio web:

  • Mantenlo simple.
  • Dígales a los lectores exactamente lo que obtendrán.
  • Esté preparado para ofrecer respuestas en tiempo real.

MailChimp

Desde el momento en que ingresa a la página de inicio de MailChimp, sabe que su propuesta de valor es que lo ayudarán a hacer crecer su negocio al impulsar las ventas. Su sitio también compara cada nivel uno al lado del otro y enumera todas las funciones. Ofrecen guías, tutoriales y estudios de casos para ayudar a los visitantes a lo largo de su proceso de investigación. Y observe cómo también ofrecen chat en vivo.

Inspiración para su propio sitio web:

  • Usa mucho espacio en blanco.
  • Incluye llamadas a la acción en la mitad superior de la página.
  • Agregue recursos para educar a los visitantes de la web sobre sus servicios.

DropBox

Dropbox mantiene tu negocio organizado y accesible desde una ubicación centralizada, independientemente de dónde esté trabajando tu equipo y del dispositivo que esté usando. ¿Como sabemos? Porque está justo ahí, más grande que la vida tan pronto como llegas a su página de inicio. Ni siquiera tienes que desplazarte hacia abajo si no quieres. El CTA “Encuentre el plan para usted” hace la mayor parte de la tarea por usted. También tienen historias de clientes, listas de planes y precios, y ofrecen blogs y contenido de video para mostrarle cómo sus productos hacen que el trabajo remoto sea mucho más eficiente.

Inspiración para su propio sitio web:

  • Haz que las cosas sean fáciles de encontrar.
  • Ofrece diferentes formas de consumir contenido.
  • Enumere las aplicaciones con las que se integra su producto.

Flojo

Slack desglosa su proceso en tres sencillos pasos: Regístrese. Invita a tus compañeros de trabajo. Pruébalo. Como si eso no fuera lo suficientemente simple, tienen un blog bastante completo sobre cómo optimizar las comunicaciones y te permiten probar su software de forma gratuita. ¡Pero primero, mire un video sobre cómo usar sus funciones!

Inspiración para su propio sitio web:

  • Incluya una llamada a la acción para probar gratis justo debajo de su propuesta de valor.
  • Agregue logotipos de empresas de renombre que utilizan su producto.
  • Incluya videos cortos sobre cómo usar funciones populares.

ásana

La gestión eficaz de proyectos es esencial para mantenerse organizado y cumplir con los plazos. El sitio web de Asana muestra cómo su producto hace exactamente eso, incluso en la realidad actual de una fuerza laboral remota. También se ponen lindos con eso: “Resulta que, cuando alcanzamos nuestras metas, a nadie le importa si usamos pantalones. Solo necesitamos las herramientas adecuadas para que nuestro equipo siga siendo un equipo”.

Inspiración para su propio sitio web:

  • Atrévete a incorporar personalidad y humor.
  • Reconozca los eventos actuales que afectan a su público objetivo.
  • Usa un diseño minimalista.

Las empresas SaaS hacen que la vida laboral sea infinitamente mejor. Nosotros los amamos. Estamos ansiosos por ver lo que viene después. Asegúrese de sobresalir entre la multitud para que su propio negocio termine siendo utilizado como ejemplo de algunos de los mejores sitios web de SaaS.

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